Training
User Requirement Engineering (CPUX-UR)
Erwerben Sie die notwenidigen Fähigkeiten, um selbstständig kontextuelle Interviews durchzuführen, aus Ist-Szenarien Erfordernisse abzuleiten und aus den Ergebnissen Nutzungsanforderungen zu spezifizieren, strukturieren und anschließend zu priorisieren
BESCHREIBUNG
Das lernt ihr in diesem Training
Die Nutzungskontextanalyse (User Research) ist ein wesentlicher Baustein in den Aktivitäten der menschzentrierten Gestaltung. Erwerben Sie als Praktiker die notwendigen Fähigkeiten, um selbstständig kontextuelle Interviews durchzuführen, aus Ist-Szenarien Erfordernisse abzuleiten und aus den Ergebnissen Nutzungsanforderungen zu spezifizieren, strukturieren und anschließend zu priorisieren.
Wir vermitteln Ihnen den theoretischen Hintergrund und geben Ihnen die Möglichkeit zu zahlreichen Übungen anhand von Interviewanalysen und Kleingruppenarbeiten. Sie erhalten ein ausgiebiges persönliches Training und werden optimal auf die optionale Zertifizierung zum „UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – User Requirements Engineering (CPUX-UR)“ vorbereitet.
MEHRWERTE
Mehrwerte
- Vertiefen Sie Ihr praktisches Wissen im Bereich User-Research
- Lernen Sie, wie Sie effizient und effektiv den Nutzungskontext Ihrer Zielgruppe erheben.
- Werden Sie fit, aus Ihren Analysen die richtigen Schlüsse für Ihr interaktives System zu ziehen.
- Setzen Sie qualitative Standards für menschzentrierte Gestaltung in Ihrem Unternehmen.
- Weisen Sie mit einer Zertifizierung Ihre Kompetenzen als User-Reuqirement-Engineer nach.
Eckdaten
Fakten über das Training
- 3 Tage Vollzeit
- 16 h Theorie und Praxis
- Online per Zoom
- Maximal 10 Teilnehmer
- Auf Deutsch oder Englisch
ZIELGRUPPE
Wer sollte teilnehmen?
Beteiligte an der Entwicklung von interaktiven Systemen, Produkten und Dienstleistungen. Vorkenntnisse aus dem Grundlagenseminar CPUX-F sind gewünscht, aber kein Muss. Zur optionalen Zertifizierung CPUX-UR ist jedoch ist ein CPUX-F Zertifikat Voraussetzung.
Besonders angesprochen sind Usability Professionals, Webdesigner, Usability Engineers, User-Interface-Designer, Entwickler, Software-Spezialisten, Researcher, Projektleiter, Product Owner, u.a.
Lernkonzept
Unser Trainingskonzept
- Erfahrene Trainer aus der Praxis
- Hochwertige digitale Schulungsunterlagen
- Wiederholungsfragen im Prüfungsstil
- Exklusives Set mit 40 Prüfungsfragen
- Praktische Übungen in Kleingruppen
- Visualisierung auf kollaborativen Boards
- Viele Tipps und Tricks aus der Praxis
- Introspektion und Feedback der Teilnehmer
Ablauf
Lerninhalte (Standard)
- Einführung in die Nutzungskontextanalyse
- Nutzungskontextanalysen planen
- Benutzergruppenprofile erstellen
- Kontextuelle Interviews und Beobachtungen planen, durchführen und dokumentieren
- Erfordernisse in Nutzungskontextinformationen identifizieren
- Nutzungsanforderungen ableiten und strukturieren
- Nutzungsanforderungen konsolidieren
Praktische Übungen im Training
- Entwicklung eines Fragebogens für kontextuelle Interviews
- Videoanalyse eines Interviews
- Übungen zur Ableitung von Erfordernissen
- Übungen zur Ableitung von Nutzungsanforderungen
Unser Trainer
- Geschäftsführender Gesellschafter
- Diplom-Kaufmann: Markt- und Werbepsychologie (LMU)
- UXQB® Certified Professional for User Experience (F / UT / UR)
- Certified Instructor Eye Tracking (Tobii Technology)
- Certified Online Journalist
- Trainer UXQB e.V., BVM e.V.
- Über 20 Jahre Erfahrung in der Usability- und Medienforschung
Konditionen
Trainingsangebot
Kompakt und praxisnah – Online-Training:
3-Tages-Training, Vollzeit, täglich von 9:00 bis ca. 17:00 Uhr
1.850 € netto
Nachlässe
- Mitglieder der German UPA: 70 €
- Bereits CPUX-F/-UT bei Mindfacts absolviert: 50 €
- Studierende & Hochschulangestellte: 70 €
- Kundenbonus & Mehrfachbuchungen (ab 2): 70 €
- Die Kombination verschiedener Nachlässe ist nicht möglich.
Das CPUX-UR Zertifikat
Das International Usability and User Experience Qualification Board (UXQB) ist ein Zusammenschluss von internationalen Fachexperten auf dem Gebiet „Usability und User Experience“. CPUX ist Bestandteil des international standardisierten Aus- und Weiterbildungsprogramms.
Das CPUX-UR-Zertifikat ist optional, die Prüfung kann über unseren Partner Certible absolviert werden. Es stehen 2 Zertifizierungsarten zur Auswahl
- CPUX-UR (Theorie)
- CPUX-UR (Theorie + Praxis)
Der theoretische Teil umfasst eine 90-minütige Multiple-Choice-Prüfung mit 40 Fragen. Im Praxisteil (in Präsenz oder Online) beobachtet der Teilnehmer die Durchführung eines kontextuellen Interviews, erstellt eine Nutzungskontextbeschreibung und wertet diese anschließend aus.
300 € netto
(Theorie + Praxis):
600 € netto
Nachlässe
- Mitglieder der German UPA: 60 €
- Studierende: 150 €
Termine
Aktuelle Trainingstermine
OFFIZIELLE ANERKENNUNGSSTELLEN
Kundenmeinung
Kundenbewertung
Downloads
FAQ
Dokumente des UXQB zur Vorbereitung
Das Training basiert auf dem Curriculum CPUX-UR. Die Dokumente des UXQB stehen hier für einen ersten Einblick zum Download zur Verfügung:
Häufige Fragen zum CPUX-UR-Training
Wir sind seit 2004 erfolgreich als Agentur für User-Research und Usability-Research im Markt tätig und betreiben ein eigenes Teststudio für alle gängigen Evaluierungsformen. Neben den theoretischen Inhalten und Praxisübungen bieten wir im Training immer wieder Einblicke aus unserer Praxiserfahrung an. Sie können auf eigenen UX-Vorhaben eingehen, wir sind gerne Ihr Sparringpartner, um Sie bei Überlegungen zu Setups, Methoden, etc. zu unterstützen. Profitieren Sie von unserem Expertenwissen aus der Praxis!
Wir legen sehr großen Wert auf zahlreiche Übungen rund um die Durchführung von Nutzungskontextanalysen und deren Auswertung. Sie erhalten ein ausgiebiges persönliches Feedback des Trainingsleiters. Dadurch bereiten wir Sie nicht nur auf die Zertifizierung, sondern auch auf den beruflichen Research-Alltag optimal vor.
Die Übungen beinhalten Diskussionsrunden, Kleingruppenarbeiten auf Miro, Einzelentwicklungen sowie Face2Face-Interviews (Online in Breakout-Sessions).
Persönliche Erfahrungen in der Durchführung von Nutzungskontextanalysen sind nicht erforderlich. Kenntnisse im menschzentrierten Gestaltungsprozess sind jedoch hilfreich. Wenn eine Zertifizierung geplant ist, muss vorab ein Zertifikat in CPUX-F (Foundation Level) erworben werden.
Voraussetzung für die Teilnahme an der optionalen Prüfung zu CPUX-UR ist das Zertifikat „Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)“ des UXQB e.V.
Wir bieten hierzu das Grundlagenseminar CPUX-F an.
Der UXQB bietet 2 Zertifizierungsformen zur Auswahl an:
- CPUX-UR (Theorie)
- CPUX-UR (Theorie + Praxis)
Die Zertifizierung auf Basis der theoretischen Prüfung ist aus unserer Sicht geeignet für Absolventen, die Nutzungskontextanalysen nicht selbst operativ umsetzen, aber Expertise in diesem Bereich ausdrücken möchten.
Die komplette Zertifizierung bescheinigt dagegen auch die praktische Anwendungskompetenz.
Wer Trainer für CPUX-UR werden möchte, benötigt in jedem Fall das Zertifikat CPUX-UT (Theorie + Praxis) und je Prüfungsmodul 80% der Punkte.
Nein, die Buchung der Prüfung und damit auch die Wahl der Zertifizierungsform kann zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.
Ab 3 Interessenten kann ein InHouse-Vorbereitungskurs sinnvoll sein. Es spielt dabei keine Rolle, ob die Teilnehmer unterschiedliche Zertifizierungsziele haben.
Die Qualität einer Nutzungskontextanalyse steht und fällt mit den Fähigkeiten des Moderators. Eine objektive Beobachtung, eine lebendige Gesprächsführung und clevere Rückfragen sind essentiell für einen hohen diagnostischen Nutzen der Studie. Wir bieten mit UX-Interviewtechniken ein Aufbauseminar mit vielen Praxisübungen an.
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