Seminar
Der agile
User-Feedback-Day
Lernen Sie Usability-Tests im Design-Sprint effektiv umzusetzen
Beschreibung
Das lernen Sie in diesem Seminar
Im Rahmen der menschzentrierten Gestaltung ist der Usability-Test ein wesentlicher Baustein, um gebrauchstaugliche digitale Anwendungen zu entwickeln. Dabei ist ein Usability-Test nicht einfach nur ein Friends&Family-Test oder ein Gespräch zwischen Designer und Nutzer. Valide Forschung erfordert ein hohes Maß an Sorgfalt und Methodenverständnis.
Der User-Feedback-Day ist, als kleiner Bruder des Usability-Test, das optimale Verfahren für Sprint-und Prototyping-Tests. Wir vermitteln Ihnen in unserem sehr praxisnahen Seminar das notwenige Wissen, um selbständig und professionell User-Feedback-Days zu planen, zu moderieren und auszuwerten.
Mehrwerte
Ihre persönlichen Benefits
- Vertiefen Sie Ihr praktisches Wissen im Bereich Usability-Research.
- Lernen Sie, wie Sie effizient und effektiv Testreihen in Sprints umsetzen.
- Werden Sie fit für Ihre Fragestellungen das richtige Setup auszuwählen.
- Setzen Sie qualitative Standards für Usability-Tests in Ihrem Unternehmen.
- Verstehen Sie, welchen Einfluss Art und Formulierung des Use-Cases auf die Ergebnisse haben.
- Lernen Sie, valide Insights abzuleiten und sinnvoll für Ihr Team aufzubereiten.
Eckdaten
Fakten zum Seminar
- 2 Tage Vollzeit
- 16 h Theorie und Praxis
- Online per Zoom
- Online max. 10 Teilnehmer
- Auf Deutsch
Zielgruppe
Wer sollte teilnehmen?
Beteiligte an der Entwicklung von interaktiven Systemen, Produkten und Dienstleistungen. Vorkenntnisse aus dem Grundlagenseminar CPUX-F sind gewünscht, aber kein Muss. Zur optionalen Zertifizierung CPUX-UR ist jedoch ist ein CPUX-F Zertifikat Voraussetzung.
Besonders angesprochen sind Usability Professionals, Webdesigner, Usability Engineers, User-Interface-Designer, Entwickler, Software-Spezialisten, Researcher, Projektleiter, Product Owner, u.a.
LERNKONZEPT
Unser Trainingskonzept
- Erfahrene Trainer aus der Praxis
- Hochwertige digitale Schulungsunterlagen
- Praktische Übungen in 2er-Teams / Kleingruppen
- Visualisierung auf kollaborativen Boards
- Erfahrungsberichte aus der eigenen Praxis
-
Checklisten für eigene Studienvorhaben
(von Experten für Experten) - Introspektion und Feedback der Teilnehmer
Ablauf
Ablauf des Seminars
09:00 - 17:00 Uhr
- Einführung in die Usability-Forschung erhalten
- Varianten des Usability-Tests kennenlernen
- User-Feedback-Day methodisch abgrenzen
- Usability-Testplan und Briefing aufsetzen
- Feldphase (Wege der Rekrutierung) planen
- Rechtliches berücksichtigen
- Leitfaden konzipieren
- Pretest des Setups durchführen
09:00 - 17:00 Uhr
- Kriterien für gelungene Interviews
- Interviewtechniken in Videos bewerten
- Interviewführung intensiv üben
- Befunde ableiten und formulieren
- Workshop durchführen
- User-Feedback-Day kalkulieren
DAS SEMINAR
Praktische Übungen im Seminar
- Wir legen sehr großen Wert auf zahlreiche Übungen rund um den User-Feedback-Day:
- Brainstorming zu Kriterien im Screening der Benutzer
- Entwicklung eines Leitfadens inkl. Use-Cases
- Videoanalysen zu Briefing und Interviewtechniken
- Übung der Moderation in 2er-Teams
- Identifikation und Klassifizierung von Usability-Befunden
- Kalkulation eines Usability-Tests
Unser Trainer
Patrick Gallitz
- Geschäftsführender Gesellschafter
- Diplom-Kaufmann: Markt- und Werbepsychologie (LMU)
- UXQB® Certified Professional for User Experience (F / UT / UR)
- Certified Instructor Eye Tracking (Tobii Technology)
- Certified Online Journalist
- Trainer UXQB e.V., BVM e.V.
- Über 20 Jahre Erfahrung in der Usability- und Medienforschung
Konditionen
Seminarangebot
Kompakt und praxisnah – Online-Seminar:
2-Tages-Seminar, Vollzeit, jeweils von 09:00 bis 16:30
2-Tages-Seminar, Vollzeit, jeweils von 09:00 bis 16:30
1.250 € netto
Flexibler im beruflichen Alltag – Online-Seminar:
3-Tages-Seminar, Teilzeit, jeweils von 09:00 bis 13:30
3-Tages-Seminar, Teilzeit, jeweils von 09:00 bis 13:30
1.450 € netto
Nachlässe
- Mitglieder der German UPA: 50 €
- Studierende & Hochschulangestellte: 70 €
- Kundenbonus & Mehrfachbuchungen (ab 2): 70 €
- Die Kombination verschiedener Nachlässe ist nicht möglich.
Termine
Termine
Wir verknüpfen aktuelle Erkenntnisse aus Forschung und Lehre mit langjähriger Erfahrung in der qualitativen und quantitativen Forschung. Anbei finden Sie unser aktuelles Seminarangebot rund um den User-Feedback-Day.
Kurs
Datum
Typ
Dauer
Länge
Preis (netto)
Kundenmeinung
Kundenbewertung
Joachim Winckler, Ipsos GmbH
„Praktische Übungen stärken das Verständnis für die theoretischen Inhalte und das Feedback zu Übungsfragen schärft den Blick für die nötige Detailgenauigkeit bei der Beantwortung. Die Teilnehmer profitieren nicht nur von den Inhalten des UXQB, sondern auch von der langjährigen Erfahrung des Seminarleiters Patrick Gallitz.“
FAQ
Häufige Fragen zum agilen User-Feedback-Day
Sie entwickeln vielversprechende Prototypen und möchten frühzeitig sicherstellen, dass diese den Bedürfnissen Ihrer zukünftigen Benutzer erfüllt? Dann ist unser User Feedback Day die ideale Lösung für Sie.
Hier einige Vorteile:
- Wichtige Einblicke: Erfahren Sie aus erster Hand, wie Ihre Zielgruppe Ihren Prototypen wahrnimmt und nutzen Sie wertvolles Feedback, um ihn gezielt weiterzuentwickeln.
- Nutzerorientierte Gestaltung: Mit dem Feedback qualifizierter Testteilnehmer können Sie sicherstellen, dass Ihr Prototyp intuitiv bedienbar ist und die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Benutzer erfüllt.
- Frühzeitige Fehlererkennung: Identifizieren Sie potenzielle Schwachstellen und Herausforderungen bereits in der Prototypenphase, um kostspielige Nachbesserungen in späteren Entwicklungsstadien zu vermeiden.
- Effiziente Entscheidungsfindung: Basierend auf den Erkenntnissen des User Feedback Days können Sie fundierte Entscheidungen treffen und Ihre Ressourcen zielgerichtet einsetzen, um Ihren Prototypen weiter zu optimieren.
Wettbewerbsvorteil: Durch die Integration von Benutzerfeedback in Ihren Entwicklungsprozess können Sie einen Prototyp schaffen, der sich von der Konkurrenz abhebt und den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe voll gerecht wird.
Wir sind seit 2004 erfolgreich als Agentur für Usability-Forschung im Markt tätig und betreiben ein eigenes Teststudio für alle gängigen Evaluierungsformen im Bereich Usability-Research. Neben den theoretischen Inhalten und Praxisübungen bieten wir im Seminar immer wieder Einblicke aus unserer Praxiserfahrung an. Sie können auf eigenen UX-Vorhaben eingehen, wir sind gerne Ihr Sparringpartner, um Sie bei Überlegungen zu Setups, Methoden, etc. zu unterstützen. Profitieren Sie von unserem Expertenwissen aus der Praxis!
Wir legen sehr großen Wert auf zahlreiche Übungen rund um den Usability-Test: Über die Definition von Screeningkriterien, der Entwicklung des Leitfadens inklusive Use-Case, die professionelle Moderation bis zur Identifikation und Beurteilung von Usability-Befunden. Sie erhalten ein ausgiebiges persönliches Feedback des Seminarleiters. Dadurch bereiten wir Sie nicht nur auf die Zertifizierung, sondern auch auf den beruflichen Test-Alltag optimal vor.
Die Übungen beinhalten Diskussionsrunden, Kleingruppenarbeiten auf Miro, Einzelentwicklungen sowie Face2Face-Interviews (Online in Breakout-Sessions).
Persönliche Erfahrungen in der Durchführung von Usability-Tests sind nicht erforderlich. Kenntnisse im menschzentrierten Gestaltungsprozess sind jedoch hilfreich.
Ab 4 Interessenten kann ein InHouse-Vorbereitungskurs sinnvoll sein.
Die Qualität eines Usability-Tests steht und fällt mit den Fähigkeiten des Moderators. Eine objektive Beobachtung, eine lebendige Gesprächsführung und clevere Rückfragen sind essentiell für einen hohen diagnostischen Nutzen der Studie. Wir bieten mit UX-Interviewtechniken ein Aufbauseminar mit vielen Praxisübungen an.
Wir beraten Sie.
1
Skizzieren Sie uns,
welches Anliegen Sie haben
welches Anliegen Sie haben
2
Sie erhalten eine Mail / einen Anruf
bzw. einen Terminvorschlag.
bzw. einen Terminvorschlag.
3
Wir beraten Sie in einem
Erstgespräch – kostenlos
Erstgespräch – kostenlos