Karriere
Für Menschen, die Entscheidungen möglich machen wollen.
Als spezialisierte Boutique-Agentur verbinden wir methodische Tiefe mit unternehmerischem Denken und übersetzen Erkenntnisse in klare Handlungsoptionen. Du bist UX-begeistert, top-motiviert und hast Lust auf Research mit Substanz?
Dann bewirb dich auf eine unsere Stellen oder gerne auch initiativ!
Ausgezeichnet
Warum Mindfacts?
Entscheidungsnahes
Research
Methodische Tiefe
Senior-geführte Projekte
Vielfältige Entscheidungsräume
Frühe Gestaltungs
spielräume
Direkte Zusammenarbeit
Strukturiertes Onboarding
CPUX-Weiterbildung
Eigenes UX-Lab
Zentrale Lage in München
GermanUPA-Mitgliedschaft
Für Researcher mit Anspruch.
Analytische Tiefe statt schneller Antworten
Du willst verstehen, was Entscheidungen wirklich beeinflusst.
Wirkung statt reiner Durchführung
Du möchtest, dass dein Research konkrete Handlungsoptionen schafft.
Wir passen besonders gut zusammen, wenn du analytisch denkst, methodisch präzise arbeitest und Research als Grundlage für tragfähige Entscheidungen verstehst, und nicht als reine Datenerhebung.
Jobs
Wir suchen Verstärkung mit Anspruch.
Senior-UX-Researcher (m/w/x)
mehr erfahren - details
Deine Rolle bei uns
Als UX-Researcher übernimmst du schrittweise Verantwortung für anspruchsvolle Research –
Projekte, von der Vorbereitung, Konzeption und Durchführung von Studien bis zur Aufbereitung
und Präsentation von Ergebnissen gegenüber unseren Kunden.
Du arbeitest in einem kleinen, seniorigen Team und bist in alle Phasen der Projektarbeit
eingebunden. Du bringst deine Expertise aktiv in die Weiterentwicklung unserer Methoden,
Qualitätsstandards und Beratungsleistungen ein. Ziel deiner Arbeit ist es, aus Research belastbare
Erkenntnisse zu entwickeln und damit fundierte Entscheidungen auf Kundenseite zu unterstützen
Dein Profil
- Studium in Psychologie, Soziologie, Kommunikationswissenschaften, BWL, HCI oder ähnlichen Bereichen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im UX-/User-Research, idealerweise in Agentur-, Beratungs- oder anspruchsvollen Inhouse-Umfeldern
- Erfahrungen in komplexen Produkt- oder B2B-Umfeldern
- Solides Verständnis qualitativer und quantitativer Verfahren
- Freude an der Weiterentwicklung der eigenen Methodenkenntnisse
- Erfahrung in Interviewführung und Moderation
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen
- Fähigkeit, Ergebnisse klar und verständlich aufzubereiten
- Sicheres Auftreten und die Fähigkeit, Ergebnisse verständlich zu präsentieren
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Themen proaktiv voranzutreiben
Deine Aufgaben
- Strukturierung komplexer Fragestellungen im Austausch mit Kunden
- Mitwirkung in der Organisation und Durchführung von UX- und User-Research-Projekten
- Schrittweise Übernahme von Leitungsverantwortung in der Durchführung qualitativer und quantitativer Studien
- Aufbereitung und Analyse von Ergebnissen sowie Ableitung von Erkenntnissen und Empfehlungen
- Vorbereitung und Mitwirkung bei Präsentationen und Workshops mit Kunden
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Methoden und Qualitätsstandards
- Mitwirkung bei Workshops, eigenständige Durchführung von Trainings und Seminaren und perspektivisch inhaltliche Weiterentwicklung einzelner Formate
- Unterstützung bei der Erstellung von Pitch-Unterlagen zur Gewinnung von Neukunden
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Unser Angebot
- Anspruchsvolle Projekte mit hoher Management-Relevanz und direkter Entscheidungswirkung
- Breites und modernes Methodenspektrum
- Hoher Gestaltungsspielraum in einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung von Mindfacts als Boutique -Agentur für UX-Research
- Raum für fachliche Sichtbarkeit, z.B. durch Vorträge, Publikationen oder Trainings
- Teilnahme am internen Seminarprogramm (u. a. CPUX)
- Unbefristete Perspektive in einer etablierten, spezialisierten Agentur mit Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung mehr Verantwortung und Gestaltungsspielraum
Lust, etwas zu bewegen?
Wenn du deine Erfahrungen im UX-Research in einem Umfeld einsetzen möchtest, in dem deine
Arbeit sichtbar ist und du Mindfacts aktiv mitgestalten kannst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Sende uns deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse und ein paar Zeilen zu deiner Motivation und
bisherigen Research-Erfahrung, gerne mit Beispielprojekten, auf die du besonders stolz bist.
Office- / Teamassistenz (m/w/x) – in Teilzeit
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Deine Rolle bei uns
Als Office-Assistenz bist du eine zentrale organisatorische Schnittstelle unseres Unternehmens
und häufig erste Anlaufstelle für interne wie externe Ansprechpartner.
Du hältst unserem Team im Hintergrund den Rücken frei, strukturierst Abläufe und sorgst dafür,
dass Büroorganisation und administrative Prozesse zuverlässig ineinandergreifen. Dabei arbeitest
du eng mit der Geschäftsführung und unserem Team zusammen, übernimmst Verantwortung für
zentrale Abläufe und bringst eigene Impulse ein, um Strukturen weiterzuentwickeln und zu
professionalisieren.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Organisationstalent, Eigenverantwortung
und Freude daran, Dinge zuverlässig voranzubringen, unabhängig davon, ob du bereits viele Jahre
Erfahrung mitbringst oder aus einem anderen beruflichen Umfeld (nicht Research) kommst.
Dein Profil
- Erfahrung in Büro-, Assistenz- oder Organisationsumgebungen, idealerweise in kleineren Unternehmen, Agenturen oder projektorientierten Arbeitsumgebungen.
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
- Fähigkeit, den Überblick zu behalten und Prioritäten sinnvoll zu koordinieren, auch bei parallelen Aufgaben.
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick und Freude an der Koordination von Abläufen und dem Vorantreiben von Dingen.
- Freundliches Auftreten und ein gutes Gespür für Menschen, Situationen und Zusammenarbeit.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools und Offenheit für digitale Arbeitsweisen und Tools.
- Freude an der Übernahme von Verantwortung und der gemeinsamen Weiterentwicklung von Strukturen.
- Interesse an der Arbeit in einer Agentur sowie an UX- und Marketing-Research-Themen.
- Bereitschaft zur Tätigkeit vor Ort im Büro.
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Organisation und Koordination zentraler Büro- und Teamabläufe.
- Planung, Abstimmung und Koordination von Terminen, Meetings und organisatorischen Prozessen.
- Organisation und Betreuung des Seminarprogramms inklusive Teilnehmermanagement.
- Operative Unterstützung laufender Forschungs-Projekte, insbesondere im Bereich Rekrutierung, Feldarbeit und Panelverwaltung.
- Vorbereitung von Angeboten sowie Erstellung und Nachverfolgung von Rechnungen.
- Unterstützung administrativer Finanzprozesse sowie vorbereitende Zusammenarbeit mit der Steuerberatung.
- Organisation und Begleitung von Bewerbungsprozessen sowie Unterstützung administrativer Personalthemen.
- Koordination administrativer Aufgaben im Projektkontext sowie Abstimmung mit externen Partnern und Dienstleistern.
- Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen und organisatorischen Unterlagen.
Unser Angebot
- Flexible Teilzeitstelle mit 15 bis 20 Stunden pro Woche
- Unbefristete Perspektive in einer etablierten, spezialisierten Research-Agentur
- Verantwortungsvolle Rolle mit engem Austausch zur Geschäftsführung und sichtbarer Wirkung im Arbeitsalltag
- Eigenständige Aufgabenbereiche und Möglichkeit, Abläufe und Strukturen aktiv mitzugestalten
- Professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Stilvolles Altbau-Büro mit moderner Ausstattung
- Lage in München-Haidhausen mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
Lust, etwas zu bewegen?
Wenn du deine organisatorischen Fähigkeiten in einem Umfeld einsetzen möchtest, in dem deine
Arbeit sichtbar ist und du aktiv zum Funktionieren unseres Arbeitsalltags beiträgst, freuen wir uns
auf deine Bewerbung.
Sende uns deinen Lebenslauf, relevante Unterlagen und ein paar Zeilen zu deiner Motivation sowie
zu den Aufgaben und Arbeitsumfeldern, in denen du dich bisher besonders wohlgefühlt hast.
Praktikum UX-Research (m/w/x)
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Deine Rolle bei uns
Als Praktikant im UX-Research wirst du von Anfang an in unsere Projekte eingebunden und arbeitest eng mit erfahrenen Researchern zusammen. Du erhältst einen strukturierten Einblick in den gesamten Forschungsprozess – von der Studienkonzeption über Feldphase und Analyse der Ergebnisse.
Dabei übernimmst du früh Verantwortung für klar definierte Aufgabenbereiche und entwickelst ein fundiertes methodisches Verständnis. Gleichzeitig lernst du, wie Research auf professionellem Niveau argumentiert, präsentiert und als Entscheidungsgrundlage für Unternehmen wirksam wird.
Dein Profil
- Unterstützung bei Paneladministration und Feldorganisation
- Programmierung von Screenern und Fragebögen
- Mitarbeit beim Aufbau von Labor- und Test-Setups
- Unterstützung bei der Durchführung standardisierter Erhebungen
- Beobachtung von Interviews (auch eigene Übungsinterviews möglich)
- Mitwirkung bei Auswertung und Ergebnisaufbereitung
- Erstellung und Pflege von Schulungs- und Präsentationsunterlagen
- Unterstützung bei Desk Research und Literaturrecherchen
- Mitarbeit an der Website-Pflege nach Bedarf
Deine Aufgaben
- Studium z. B. in Psychologie, BWL, Medien, Soziologie, Human Factors oder einem vergleichbaren Fach
- Starkes Interesse an UX-, Usability- oder Marketing-Research
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Verlässliches Auftreten sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Hohe Lernbereitschaft und echtes Interesse an methodischer Arbeit
- Erste praktische Erfahrungen in (Online-)Marketing, Usability oder Marktforschung sind von Vorteil, aber kein Muss
Unser Angebot
Lust, etwas zu bewegen?
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliches Feedback
- Einbindung in reale Research-Projekte für Unternehmen vom Mittelstand bis zum Konzern
- Arbeiten in einem kleinen, spezialisierten Team mit hoher fachlicher Qualität
- Breite Methodenvielfalt inklusive Laborstudien und moderner Research-Verfahren
- Möglichkeit zur Teilnahme an unserem Seminarprogramm (CPUX-F)
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr in München
- Persönliche Arbeitsatmosphäre in einem attraktiven Altbau-Büro
- Perspektive auf eine Weiterbeschäftigung als Werkstudent bei guter Zusammenarbeit
Initiativbewerbung
Keine passende Stelle dabei?
Wir freuen uns über Initiativbewerbungen von Menschen, die unser Qualitätsverständnis teilen und Research als strategischen Erfolgsfaktor verstehen. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen möchten, strukturiert denken und auch komplexe Fragestellungen analytisch durchdringen.
FAQ
Frequently Ask Question
Wie arbeiten wir bei Mindfacts zusammen?
In kleinen Teams mit hoher Eigenverantwortung und direktem Austausch mit erfahrenen Researchern.
Unsere Projekte werden bewusst schlank geführt. Statt stark fragmentierter Rollen arbeitest du eng mit Senior-Researchern zusammen und bist in zentrale Projektschritte eingebunden, von Studiendesign über Moderation bis zur Ableitung von Empfehlungen. Kurze Abstimmungswege ermöglichen schnelle Entscheidungen und echten fachlichen Austausch.
Für wen ist Mindfacts der richtige Arbeitgeber?
Für Menschen, die methodisch präzise arbeiten und Research als Entscheidungsgrundlage verstehen.
Wir passen besonders gut zu Persönlichkeiten, die analytisch denken, strukturiert vorgehen und fachliche Tiefe schätzen. Wenn du Freude daran hast, komplexe Nutzungskontexte zu durchdringen und Ergebnisse sauber zu interpretieren, findest du bei uns ein Umfeld, das Qualität klar über Geschwindigkeit stellt.
Wie unterstützt Mindfacts meine fachliche Entwicklung?
Durch anspruchsvolle Projekte, direkte Zusammenarbeit mit Seniors und gezielte Weiterbildung.
Neben der täglichen Projektarbeit fördern wir deine Entwicklung über zertifizierte CPUX-Trainings, methodische Vertiefungen und kontinuierliches Feedback. Gleichzeitig lernst du, Research in organisatorische und strategische Kontexte einzuordnen, eine Fähigkeit, die für erfahrene Researcher entscheidend ist.
Kann ich bei Mindfacts schnell Verantwortung übernehmen?
Ja, Verantwortung entsteht bei uns durch Kompetenz, nicht durch Hierarchie.
Wer strukturiert arbeitet und Qualität liefert, erhält früh Gestaltungsspielraum. Das kann die Leitung einzelner Studienbausteine, Kundenkontakt oder die Moderation von Workshops umfassen. Dabei lassen wir dich nicht allein — erfahrene Kollegen stehen dir als Sparringspartner zur Seite.
Wie unterscheidet sich Mindfacts von größeren Research-Agenturen?
Als Boutique-Agentur arbeiten wir fokussierter, direkter und näher an Entscheidungen.
Wir setzen bewusst auf kleine Projektteams und persönliche Zusammenarbeit statt anonymer Strukturen. Ergebnisse werden nicht „weitergereicht“, sondern gemeinsam eingeordnet und diskutiert. Dadurch erlebst du unmittelbarer, welche Wirkung gute Forschung entfalten kann.
Wie wichtig ist Teamkultur bei Mindfacts?
Sehr! Professionelle Zusammenarbeit basiert für uns auf Vertrauen und Verlässlichkeit.
Wir legen großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, transparente Kommunikation und gegenseitige Unterstützung im Projektalltag. Gleichzeitig arbeiten wir fokussiert und mit hohem Qualitätsanspruch — eine Kombination, die ein stabiles und professionelles Arbeitsumfeld schafft.
Gibt es die Möglichkeit, eigene Schwerpunkte zu entwickeln?
Ja. Wir fördern individuelle Stärken und fachliche Profilbildung.
Ob methodische Vertiefung, Branchenexpertise oder moderative Stärke — mit wachsender Erfahrung kannst du bei uns eigene Akzente setzen und dein Profil gezielt ausbauen. So entsteht nicht nur persönliches Wachstum, sondern auch zusätzliche Kompetenz für unser Team.
Warum entscheiden sich erfahrene Researcher bewusst für eine Boutique-Agentur?
Weil Nähe zu Entscheidungen fachlich stärker macht.
In kleinen, spezialisierten Teams wird Research nicht abstrahiert oder weitergereicht. Du erlebst unmittelbar, welche Wirkung gute Forschung entfaltet, diskutierst Ergebnisse direkt mit Entscheidern und entwickelst schneller ein strategisches Verständnis. Genau diese Nähe macht Boutique-Agenturen für viele erfahrene Researcher besonders attraktiv.
Was erwartet Mindfacts von exzellenten Researchern?
Analytische Stärke, methodische Sorgfalt, höchste Zuverlässigkeit und den Anspruch, Entscheidungen messbar zu verbessern.
Exzellente Researcher verbinden strukturiertes Vorgehen mit kritischem Denken. Sie hinterfragen Annahmen, erkennen Muster in komplexen Datenlagen und übersetzen Erkenntnisse in klare Handlungsempfehlungen. Genau diesen Anspruch teilen wir — denn unsere Projekte haben häufig direkte Auswirkungen auf Produktstrategien und Investitionsentscheidungen.
Wie lange dauert es, bis ich eine Rückmeldung bekomme?
Wir bitten um ein klein wenig Geduld.
Wir sind ein kleines Unternehmen ohne HR-Abteilung. Wir bemühen uns stets um eine zeitnahe Rückmeldung, dies ist aber durch den Projektalltag und saisonale Auslastungseffekte manchmal schwer. In der Regel melden wir uns innerhalb von zwei bis drei Wochen nach Eingang deiner Bewerbung mit einer Rückmeldung zu den nächsten Schritten.
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
Wir führen unseren Bewerbungsprozess in mehreren Schritten durch.
Du bewirbst dich kurz online mit Lebenslauf, Zeugnissen und ein paar Zeilen zu deiner Motivation und Research-Erfahrung. Anschließend führen wir in der Regel ein Kennenlerngespräch remote, zu deinem Lebenslauf, deinen Erwartungen und den Rahmenbedingungen.
Wenn beidseitig Interesse an einer Fortsetzung der Bewerbung besteht, laden wir dich zu uns in die Wörthstraße ein. In dem etwa zweistündigen Gespräch diskutieren wir Fallbeispiele und Ergebnisse, um einen besseren Eindruck von deiner Rolle als Researcher zu bekommen.
Ab Senior-Level wünschen wir uns im Anschluss eine kurze Arbeitsprobe zu einem Fallbeispiel.
