Usability Testing and Evaluation (CPUX-UT)

Wir sind seit 2004 erfolgreich als Agentur für Usability-Forschung im Markt tätig und betreiben ein eigenes Teststudio für alle gängigen Evaluierungsformen im Bereich Usability-Research. Neben den theoretischen Inhalten und Praxisübungen bieten wir im Seminar immer wieder Einblicke aus unserer Praxiserfahrung an. Sie können auf eigenen UX-Vorhaben eingehen, wir sind gerne Ihr Sparringpartner, um Sie bei Überlegungen zu Setups, Methoden, etc. zu unterstützen. Profitieren Sie von unserem Expertenwissen aus der Praxis!

Wir legen sehr großen Wert auf zahlreiche Übungen rund um den Usability-Test: Über die Definition von Screeningkriterien, der Entwicklung des Leitfadens inklusive Use-Case, die professionelle Moderation bis zur Identifikation und Beurteilung von Usability-Befunden. Sie erhalten ein ausgiebiges persönliches Feedback des Seminarleiters. Dadurch bereiten wir Sie nicht nur auf die Zertifizierung, sondern auch auf den beruflichen Test-Alltag optimal vor.

Die Übungen beinhalten Diskussionsrunden, Kleingruppenarbeiten auf Miro, Einzelentwicklungen sowie Face2Face-Interviews (Online in Breakout-Sessions).

Persönliche Erfahrungen in der Durchführung von Usability-Tests sind nicht erforderlich. Kenntnisse im menschzentrierten Gestaltungsprozess sind jedoch hilfreich. Wenn eine Zertifizierung geplant ist, muss vorab ein Zertifikat in CPUX-F (Foundation Level) erworben werden.

Voraussetzung für die Teilnahme an der optionalen Prüfung zu CPUX-UT ist das Zertifikat „Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)“ des UXQB e.V.

Wir bieten hierzu das Grundlagenseminar CPUX-F an.

Der UXQB bietet 2 Zertifizierungsformen zur Auswahl an:

• CPUX-UT (Theorie)
• CPUX-UT (Theorie + Praxis)

Die Zertifizierung auf Basis der theoretischen Prüfung ist aus unserer Sicht geeignet für Absolventen, die Usability-Tests nicht selbst operativ umsetzen, aber Expertise in diesem Bereich ausdrücken möchten.

Die komplette Zertifizierung bescheinigt dagegen auch die praktische Anwendungskompetenz:

• Usability-Tests (mit Benutzern) planen, durchführen und dokumentieren
• Benutzerbefragungen (qualitativ und quantitativ) planen, durchführen und dokumentieren.

Wer Trainer für CPUX-UT werden möchte, benötigt in jedem Fall das Zertifikat CPUX-UT (Theorie + Praxis) und je Prüfungsmodul 80% der Punkte.

Der theoretische Teil umfasst eine 90-minütige Multiple-Choice-Prüfung mit 40 Fragen. Es können insgesamt 100 Punkte erreicht werden. Zum Bestehen sind mindestens 70% erforderlich.

Im Praxisteil führen Teilnehmer innerhalb 1 Woche einen Usability-Test selbstständig durch. Das Thema wird von Certible vorgegeben und beinhaltet den Test einer Webseite mit drei Teilnehmern. Die Teilnehmer werden eigenständig akquiriert. Die Usability-Tests sollten nach vorheriger Planung innerhalb von einer Woche durchgeführt werden. Sowohl der Usability Testreport als auch die unbearbeiteten Videoaufzeichnungen werden eingereicht. Prüfungsteilnehmer sollten von einem Zeitaufwand von etwa 16h-25h Arbeitsstunden ausgehen.

Wir besprechen die Prüfungsordnung im Rahmen unseres Seminars im Detail und bereiten gezielt auch auf den Praxisteil vor. das Zertifikat CPUX-UT (Theorie + Praxis) und je Prüfungsmodul 80% der Punkte.

Nein, die Buchung der Prüfung und damit auch die Wahl der Zertifizierungsform kann zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.

Ab 3 Interessenten kann ein InHouse-Vorbereitungskurs sinnvoll sein. Es spielt dabei keine Rolle, ob die Teilnehmer unterschiedliche Zertifizierungsziele haben.

Die Qualität eines Usability-Tests steht und fällt mit den Fähigkeiten des Moderators. Eine objektive Beobachtung, eine lebendige Gesprächsführung und clevere Rückfragen sind essentiell für einen hohen diagnostischen Nutzen der Studie. Wir bieten mit UX-Interviewtechniken ein Aufbauseminar mit vielen Praxisübungen an.